自治体向けシステムヘルプデスク／ジェイエスフィット株式会社
残業はほぼ無く、働きやすい環境です
求人内容
- 仕事内容
- 業務内容(プロジェクト概要)
■自治体向けシステムヘルプデスク
自治体向け総合窓口システムで、各種証明書・各種申請・届け出をワンストップにて実現するシステムです。
お客様は各地方自治体としたヘルプデスク業務となります。
・業務自治体システムの電話問合せ、ユーザ操作説明、データ調査、マニュアル作成
・8時~20時までのシフト制あり（予定を確認して勤務確定、休日は土日祝です）
■配属先情報
部署の人数：6名ほど 内ヘルプデスク業務担当：3名（女性のみ）
【業務の魅力点】
自治体の業務システムのヘルプデスクを通し、社内外のステークホルダーとの信頼関係が高められます。
また、今後さらに進むデジタル・トランスフォーメーション（DX）に対する理解やスキルを高めることができます。やりがいとスキルアップを望める業務となります。
【キャリアアップ支援】
(1)研修制度
社内研修はじめ、通常の業務においても技術習得に対するサポート体制を整えています。希望者は勤務時間内に研修を受講できるので、無理なく技術向上に努められます。
(2)フォロー体制
年に数回の面談で本人の希望を確認しており、様々なPJに携われる機会があり、レベルに応じて柔軟に対応しています。
【キャリアパス】
自治体向けシステムヘルプデスク業務を通し、業務理解、システム理解を進めることで業務スキルが高められ、適正やスキルにより、システム改修保守対応にスキルアップを行える環境があります。
また希望者は開発への異動なども実績があります。
採用条件
- 必要業務
経験 - 下記いずれかの業務の経験のある方
・ヘルプデスク
・カスタマサポート
・テクニカルサポート
・社内SE
・システムエンジニア
・プログラマー 等
【歓迎条件】
・自治体業務に携わった経験のある方
・ITシステムやアプリケーションの開発知識
・何にでも意欲的に取り組む方・向上心がある方
＊経験が少なくてもIT関連資格をお持ちの方は歓迎！
＊資格取得に向けて勉強中、受験予定の方もOK！
勤務条件
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 転勤有無
- 転勤の可能性有（東京本店・大阪支店）
- 想定年収
- 400万円～420万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 雇用保険 労災保険 東京証券業健康保険組合 企業年金基金
確定給付企業年金 総合福祉団体定期保険
財形貯蓄制度 社内融資制度
借上社宅 健保診療所・保養所の利用
永年勤続表彰制度 退職金(3年目以降） 育児介護短時間勤務制度
賞与：年3回(6月、12月、3月（業績連動）3.6カ月実績
昇給：年1回 （4月）
時間外手当
職務手当 家族手当 通勤費（月額50,000円まで実費支給）
住宅手当 （18,000円～30,000/月） - 休日休暇
- 完全週休２日制 年末年始休暇
看護休暇 介護休暇 特別休暇（結婚・忌引・産前産後等）
休職制度（育児・介護等）
年次有給休暇（最大年間20日付与、有効期間原則＝2年間 休暇取得単位【1日・半日・時間】）
※年間休日122日
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 特徴
- システム・ソリューション
システム・インフラ・ソリューション
BPO／ビジネス・プロセス・アウトソーシング
業務特化ソリューション - 売上
- 41億円
- 従業員数
- 324名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（愛知）
- 求人ID
- 16658
- 担当コンサルタントより
- ヘルプデスクは全て女性で構成されています。
残業も月12時間以内と働きやすい環境です。
子育てとも平行できる環境で、土日祝休み、平日8時~20時のシフト制ですが、
シフトの融通は利きやすいです。
保育園に送ってからの出勤も可能。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
