勤務地

愛知県大府市

想定年収

500万円～650万円

雇用形態

正社員

仕事内容

カスタマーセンターのマネージャーポジションとなります。

【具体的には】
・インバウンドカスタマーセンター　全体の運営
・スーパーバイザーの育成・マネジメント
・受注機会の最大化を図るための受電率・成約率の向上
・顧客の声の収集分析

当社のカスタマーセンターは、単純なお客様対応だけでなく、リユース事業及び小型家電リサイクル事業のバックオフィス機能も兼ねております。
そのため、小型家電の回収手続きや買取手続きにつながるお問い合わせにも対応頂きます。
また、その際生じる書類作成などの事務業務にも精通していただく必要があります。
顧客と会社双方の視点を持って、カスタマーセンターの運営の責任者として、受電内容の分析、サービス改善施策、CS向上施策の立案、実行も行って頂きます。

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勤務地

愛知県名古屋市

想定年収

600万円～800万円

雇用形態

正社員

仕事内容

同社サービスを支えるシステム開発に関わる全てのお仕事を担当していただきます。
大規模プラットフォーマーとして、事業側の多く人と意見を交わしながら進める要件定義をはじめ、設計・プログラミング・テスト、ネットワークを含むインフラ設計・構築、そして運用フォロー等、フィールドは多種多様。
社内外の多くの人と意見を交わしながら、多数のプロジェクトにも参画していくことにより、将来プロジェクトリーダーやマネージャーへのステップアップも可能です。

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勤務地

愛知県名古屋市

想定年収

500万円～650万円

雇用形態

正社員

仕事内容

全社の財務戦略、特にIRを中心とする投資家・金融機関リレーションと、事業計画策定からPRを含む経営企画機能をになって頂きます。
ホールディングス内の管理本部において、IR部門の組織強化による増員募集となります。

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勤務地

愛知県名古屋市

想定年収

650万円～850万円

雇用形態

正社員

仕事内容

システム選定前のITコンサルティングから、
世界シェア No.1 CRM であるSalesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対してソリューション/アーキテクチャーの設計・提案を行い、
要件定義・ 設計・開発・テスト・リリースに至る一連をプロジェクトマネージャーとしてご担当いただきます。

【具体的には】
●プロジェクトの立上げ、計画、要件分析、Fit&Gap の実施とガイド、
　全体スコープやスケジュール変更に関する交渉を含めた全体の管理。
●プロジェクト計画、システム全体におよぶソリューション／
　アーキテクチャー設計等のドキュメント作成等

《ポイント》
●設立以来 15 期連続増収、直近 4 期平均成長率 134%の高成長企業
●世界シェア No.1CRM Salesforce において国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍

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勤務地

愛知県名古屋市

想定年収

700万円～900万円

雇用形態

正社員

仕事内容

エンジニアとしてご活躍いただきます。
ご経験・適性に応じてゲオグループで使用する各種システム開発をご担当いただきます。
※既存システムの改修はもちろん、新システム開発のプロジェクトに携わる機会があります。
■店舗システム開発課
店舗システム開発（国内POS、海外POS、在庫管理システムなど）

■情報システム課
本部システム開発（バックオフィス向けシステム開発、新たにリリースするシステムの検証）■情報システム部　店舗システム開発課
・マネージャー：1名
・実務担当：9名

■情報システム部　情報システム課
・マネージャー：1名
・実務担当：15名
※20～30代のメンバーが活躍しています。
※実務担当の人数については、2021年6月現在
※入社後、当社100％出資の子会社「株式会社ゲオネットワークス」社へ出向となります。
株式会社ゲオホールディングス（当社）と雇用契約を締結をし、ゲオネットワークス社へ出向配属となります。ゲオネットワークス社の人事制度を適用することで、エンジニアが働きやすい環境を提供できるためです。

■裁量が大きい
ゲオグループの1800を越える店舗、使用ユーザー3万人の大規模システムの開発に携われます。自分が開発に携わったシステムが実際に店舗で使われているのを見たときにはやりがいを実感できます。

■ユーザーからの声が直接聞ける
現場からのシステム改善依頼書をもとに、ユーザーや関連部署と密にコミュニケーションをとりながら、開発を行います。課題点を把握するために、店舗に行って業務を知ることから始めるときもあります。「こういう風に使いたい」というユーザーの想いを理解し、システムに反映していけます。

■スキルアップ/最新の技術に触れられる
最新の技術に触れれても実際アウトプットできる環境や仕事がなければ「知識」で終わってしまいます。身につけた知識や勉強の学びの結果を、仕事を通して使うことが可能です。

■ワークライフバランス残業時間は月30時間です。
※繁忙期、緊急案件の対応を含みます。

■ＩＴ設備投資
最新の開発環境やPC、検証機材購入、AWSやサーバレスPG、フレームワークや最新のハードウェア・ソフトウェアと、ITに積極的に投資を行っています。

・ユーザー数：10～5000名弱規模
・対象ユーザー：当ホール

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