カスタマーサクセス(ATS導入顧客の採用活動フォロー)<東証スタンダード上場企業>
【スタンダード上場】企業の経営戦略をバックアップする上場企業
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 想定年収
- 400万円~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ●同社ATS導入顧客へのカスタマーサクセス
同社ATSを導入いただいたお客さまへのカスタマーサクセス活動をおこなっていただきます。(営業が契約いただいたお客様への運用フォローとなります。)
>ご契約直後のオンボーディング
CS担当挨拶、プラン再確認、お客様のご要望再確認、今後のフォロースケジュールの合
意、等
>契約中顧客へのフォロー
応募状況の確認、反応改善のご提案、先々のご利用予定確認、締切確認、ご要望の把
握、等
>契約終了顧客への定期フォロー
情報提供、求人予定の確認、ニーズ発生時に再契約に向けたご提案、等
他、CS活動に付帯する各種帳票作成、関連セクションとの情報連携、所属チームのスタッフ
●配属先情報
部長:男性(40代)、課長:男性(40代)
課全体:15名(男性4名、女性11名)※正社員8名、アルバイター7名