CS運営管理(グループリーダー候補)/株式会社MTG<東証グロース上場企業>
「SIXPAD」「ReFa」等ヒット製品多数。急成長を遂げている美容健康機器メーカー
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 想定年収
- 400万円~550万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 「ReFa」「SIXPAD」「Style」「NEWPEACE」等のブランドを開発するなど、BtoC向けブランディング戦略に圧倒的な強みを持ち成長を続けるメーカー。
まずは現場(オペレーター)の実績を積みながら、製品・社内の課題を見つけ周りを巻き込み改善を推進していただきます。
【具体的には】
電話、メール等のツールを使用したお客様対応となります。
(1) お客様からの要望、意見、喜びの声を社内に展開
(2) お客様からの問い合わせ傾向を確認、分析し、社内の各担当部署に共有
(3) 他部署への対応依頼、報告
(4) 新商品の事前共有を受け、その情報をもとに対応の準備
(5) 既存商品の情報更新の周知、理解