次世代サービス基盤の企画・開発推進(AI実装/通信サービス業務基盤構築)/中部電力ミライズ株式会社
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 想定年収
- 450万円~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ■ミッション
当部署は、家庭のお客さまを対象に、電気・ガスをはじめ、住設機器や生活関連サービスの企画・運営・管理を担っています。
現在は、約290万名の会員基盤を有する「カテエネ」を軸に、エネルギーにとどまらない暮らし全体を支えるサービス提供を進めており、選ばれ続ける企業であるために、家庭向けビジネスモデルの変革に挑戦しています。
その中でも本ポジションは、中部電力ミライズの次世代サービス基盤を創る仕事です。
総合サービスアプリ開発において、サービスラインナップは一定程度出そろっており、今後はそれらの構想を具体的なサービス・機能として実装し、運営基盤まで含めて形にしていくフェーズに入っています。
そのため、今後の推進にあたっては、AI機能を実装したサービス・機能開発の知見や、各サービス、とりわけ通信サービスにおける業務基盤構築の知見を持ち、構想を具体的なサービスとして実行に移せる人材を求めています。
■業務詳細
<AI機能を実装したサービス・機能の企画・開発・導入>
・マルチモーダルAI対応サポート機能の開発
・AIエージェント機能のサービス実装
・AIベンダーやシステム開発会社との協業・プロジェクト推進
・顧客体験向上および業務効率化施策の立案・実行
<通信サービスの業務設計・運営体制構築>
・顧客管理、申込、本人確認、課金などの業務プロセス設計
・ベンダーマネジメント
・サービス開始後の運営改善および業務高度化
※エネルギー業界に限らず、AI、通信、ITサービス等の幅広い分野のパートナー企業と連携しながら、新規事業を実際のサービスとして立ち上げていく仕事です。
■ポジションの魅力
企画だけでなく、業務・システム・運用まで含めた全体設計に関われるポジションです。
BtoC×デジタルの重要領域で、事業成長に直結する役割を担えます。